Организацията като система и някои от нейните функции

Организацията и управлението е система, коятое създаден с цел реализиране на задачите на определена група хора. Тази група може да бъде представена като съставена от две подгрупи: лидери или собственици и нает персонал. В резултат на това се дефинират две системни, но същевременно противоположни във функцията функции: реализиране на целта на лидерите и целта на наетия персонал. Интересите на тези две групи най-често не съвпадат, тъй като една от основните задачи, които собствениците на предприятието се опитват да решат, е да сведат до минимум разходите, включително заплатите на служителите. Задачите на наетия персонал са пряко противоположни - работниците се опитват да сведат до минимум своите енергийни, ресурсни разходи и да получават едновременно възможно най-голямо заплащане за тяхната работа.

Ако има цели на лидери и наети служители,дори и обратното, тогава организацията като система ще бъде в определено състояние, при което може да я реализира. Въпреки това, за да стане това състояние по-вероятно от което и да било друго, е необходим ресурс под формата на енергия или материя или информация или комбинация от тези три компонента. За да получи необходимите ресурси, организацията като система трябва да обменя с външната среда определен продукт. Продуктът най-често съчетава енергия, материя и информация в различни комбинации. Естествено, стоките съдържат по-голямо съдържание, а в услугите - или енергия или информация. Сега мениджърите все повече се опитват да увеличат степента на разнообразие на своя продукт, т.е. да го разнообразят, като въведат всички тези три компонента в него. Следователно можем да различим още една функция на системата - производството на продукта.

Организацията като система съществува в постояннотопроменящата се среда и следователно неминуемо изложена на нея, а в самия отговор засяга околните обекти. Следователно можем да различим още една функция на системата - нейното взаимодействие с външната среда.

По този начин идентифицирахме четири основнисистемни функции, които се изпълняват от почти всяка организация: взаимодействие с външната среда; реализиране на целите на лидерите; производство на продукти; реализиране на целите на наетия персонал.

На различни етапи на развитие, организацииФункциите, разгледани от нас в тази статия, ще имат различни значения за нея. Така че в началния етап основната такава функция ще бъде създаването на продукт, тъй като чрез реализацията му предприятието получава финансовите ресурси, необходими за неговото развитие.

Разпределението на тези основни функции ще ни помогне да разберем кои групи държавни фактори ще повлияят върху развитието на стратегическите цели и цели на организацията как система. Вероятно ще бъде:

1) набор от фактори, чиято комбинация ще бъде целта на лидерите и персонала;

2) фактори, в присъствието на които може да се реализира производственият процес на продукта;

3) група фактори, с които могат да се реализират изискванията на външната среда.

След като дефинират основните функции, може да се разбере, че една организация като система се състои от три контролирани подсистеми, взаимодействащи помежду си:

1) подсистемата, която е процес на управление сроден директно с производството на продукта.

2) подсистема, която контролира процесите на взаимодействие с бързо променящата се външна среда;

3) подсистемата, която контролира процесите, чрез които могат да бъдат реализирани целите на ръководителите и наетия персонал.

Такъв подход ще ни позволи да опишем организацията чрез взаимодействието на съответните подсистеми, което ще спомогне за по-доброто разбиране на основните му проблеми и за по-успешното им решаване.